Betreuung in häuslicher Gemeinschaft

Die sog. 24-Stunden-Pflege oder auch Betreuung in häuslicher Gemeinschaft (BihG) besteht aus einem Leistungspaket aus Grundpflege, hauswirtschaftlicher Versorgung und aktivierende Betreuung.

Grundpflege

Hilfestellung bei den zur Grundversorgung gehörenden gewöhnlichen und regelmäßig wiederkehrenden Verrichtungen im Ablauf des täglichen Lebens in den Bereichen:

Hilfestellung bei der Körperpflege / Waschen
- Duschen / Baden / Körperwäsche
- Haut- und Gesichtspflege
- Haarwäsche mit Trocknung
- Kämmen und Haarpflege
- Rasieren
- Zahnpflege, Reinigung Zahnersatz
Hilfe bei der Darm- und Blasenentleerung
- Wasserlassen, Stuhlgang, Intimhygiene
An- und Auskleiden
Ernährung
- Mundgerechte Zerkleinerung der Mahlzeit
- Einfüllen von Getränken
- Anreichung der Mahlzeit

Hauswirtschaft

Alle allgemein notwendigen, grundlegenden Maßnahmen zur Aufrechterhaltung einer
eigenständigen Haushaltsführung:

Einkauf, Planung und Zubereitung einer Mahlzeit:
Decken des Tisches und Abräumen
Geschirr spülen
Besorgungen (z.B. Lebensmittel, Arzneimittel, etc.)
Wäsche wechseln, waschen und bügeln
Reinigen der Wohnung
Müllentsorgung

Betreuung

Abhängig vom körperlichen, geistigen und gesundheitlichen Zustand eines Pflegebedürftigen sollten im Alltag verschiedene Mobilisierungs- und Aktivierungstechniken kombiniert und dem Betroffenen in Form von Betreuungsangeboten nähergebracht werden:

Hilfestellungen und Mobilität
- Aufstehen / Umsetzen vom Rollstuhl
- zu Bett gehen
- Umlagern
- An- und Auskleiden
- Freies Bewegen in der Häuslichkeit, z.B. Treppen steigen
- Arztbesuche und Ähnliches
Körperliche Aktivierung, um Abbau/ Erschlaffen der Muskulatur vorzubeugen, Selbstständigkeit zu erhalten:
- Gymnastik
- Alltagsbewegung
Motorische Aktivierung, um die Sinneswahrnehmung mit den Händen zu stärken und koordinative Fertigkeiten zu erhalten:
- Greifübungen mit unterschiedlichen Materialien
- Durch das selbstständige Umsetzen von Haushaltstätigkeiten bekommt der Betroffene einerseits das Gefühl die Betreuungskraft unterstützen zu können und erhält andererseits seine Selbstständigkeit
Kognitive Aktivierung, um geistige Anker zu setzen und das Erinnerungs- sowie Denkvermögen Betroffener zu erhalten
- Alltagskommunikation
- Anregungen für Gesprächsthemen
- Miteinbeziehen in die Entscheidungsfindung (z.B. Planung des wöchentlichen Speiseplans, Planung von Aktivitäten)
- (Gemeinsames) Lesen
- Rätsel in jeder Art
- Das Führen eines Kalenders zur zeitlichen Orientierung

Die Behandlungspflege ist ein Teilbereich der häuslichen Krankenpflege (nach § 92 Abs. 1 Satz 2 Nr. 6
SGB V und Abs. 7 SGB V). Die Behandlungspflege wird von Fachkräften des Pflegedienstes und nicht von den Betreuungskräften erbracht. Ziel ist es, dass vom Pflegedienst medizinische Hilfeleistungen übernommen werden, die nicht vom Arzt erbracht werden müssen.

Dazu gehören zum Beispiel die Dekubitusversorgung, Verbandwechsel, Bedienung und Überwachung eines Beatmungsgerätes, Blutdruckmessung, Blutzuckermessung und vieles mehr.

Leistungsträger sind hier die Krankenkassen und nicht die Pflegekassen. Daher kann sie auch nicht durch den Patienten beantragt werden, sondern erfolgt ausschließlich durch ärztliche Verordnung bei medizinischer Notwendigkeit. Sie bedarf aber der Genehmigung durch die Kasse.

Dadurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten!

Da die Behandlungspflege nur durch examinierte Pflegefachkräfte erbracht werden kann, ist die Behandlungspflege kein Bestandteil der sog. 24-Stunden-Pflege. In Augsburg bieten wir die Behandlungspflege durch Vis-à-Vis24 Pflegedienst GmbH an. Wir arbeiten jedoch auch mit vielen Pflegediensten eng zusammen und können Ihnen gerne Empfehlungen aussprechen.

Beratung, Vermittlung & Kundenbetreuung

Professionelle Beratung vor Ort.

Wir sind Ihr Ansprechpartner rund um die Betreuung in häuslicher Gemeinschaft. Wir arbeiten regional und führen daher alle Beratungsgespräche in Bayern persönlich bei Ihren Angehörigen vor Ort durch. Wir nehmen uns dabei viel Zeit, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und gemeinsam ein individuelles Betreuungskonzept zu erarbeiten.

Wir berücksichtigen dabei den Betreuungsbedarf, Ihre Anforderungen an eine Betreuungskraft sowie Ihr Budget und das Ausschöpfen aller möglichen Zuschüsse und staatlichen Förderungen.

Vermittlung

Bedarfsgerechte Vermittlung.

Ganz nach dem Motto „Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser!“ sehen wir uns selbst in der Verantwortung für die Personalvorschläge an unsere Kunden. Deshalb erfolgt die Auswahl Ihrer Betreuungskraft nach einem 4-Augen-Prinzip. Unsere Rekrutierungsbüros im Ausland machen eine Vorauswahl. Wir bei Vis-à-Vis24 überprüfen dann nochmals in einem Interview, ob die Betreuungskraft für Ihren individuellen Betreuungsfall geeignet ist.
Viele Betreuungskräfte kennen wir seit mehreren Jahren persönlich.

Zufriedenheitsversprechen

Unser Zufriedenheitsversprechen

Wir vermitteln nicht nur Qualifikationen und Arbeitskräfte.
Wir sehen den Menschen, der hinter dem Lebenslauf steht, und vermitteln nur Betreuungskräfte,

die sich mit Herz und Verstand liebevoll um Ihre Angehörigen kümmern.

Und dabei sind wir uns unserer Sache so sicher, dass wir Ihnen eine Geld-zurück-Garantie auf unsere Vermittlungsgebühr bieten. Sie können sich darauf verlassen, dass auch die Person ankommt, die wir Ihnen versprochen haben. Gerne können Sie vorab mit der Betreuungskraft skypen oder telefonieren um sich selbst ein Bild zu machen, wer sich um Ihre Angehörigen kümmern wird. Wir möchten Sie in die Entscheidungsprozesse mit einbeziehen und legen daher großen Wert auf Transparenz und einen bilateralen Informationsfluss, der eine frühzeitige organisatorische Abstimmung ermöglicht.

Umfassende Kundenbetreuung.

Mit Vis-à-Vis24 haben Sie einen zuverlässigen und engagierten Partner an Ihrer Seite, der für Sie 24 Stunden, 7 Tage die Woche erreichbar ist, eine reibungslose „24 Stunden Betreuung“ organisiert und Ihren Anliegen mit höchster Priorität nachkommt.
Sie können höchste Dienstleistungsqualität von uns erwarten.

Unser ausgereiftes Qualitätsmanagementsystem sieht bei Bedarf QM-Hausbesuche / Pflegevisiten durch Fachpersonal unseres PFlegedienstes, monatliche QM-Anrufe durch Ihren festen Ansprechpartner und falls nötig persönliche Mediationsgespräche durch geschultes Personal vor Ort noch am selben Tag vor.

Kundenbetreuung

Das Besondere an der Betreuung zu Hause ist, dass sich eine Gemeinschaft bildet, die weit über den reinen Haushalt hinausgeht.

Als ständiger Begleiter wachsen zwei, sich zu Beginn fremde Menschen zusammen und begegnen sich vertraut und harmonisch auf Augenhöhe.

DIE BESTEN BETREUUNGSKRÄFTE

Wir suchen unsere Betreuungskräfte sorgfältig aus und überprüfen dabei Deutschkenntnisse, Qualifikation, Erfahrung in der Betreuung und charakterliche Eignung. In Zusammenarbeit mit der Pflegeakademie by Carmen Roth und dem Institut für Qualität und Innovation in der häuslichen Versorgung (iQH) bieten wir Betreuungskräften die Fortbildung "Fachkraft für Betreuung in häuslicher Gemeinschaft" nach den Empfehlungen des GKV Spitzenverbands für die Qualifizierung für niederschwellige häusliche Betreuungs- und Entlastungsleistungen gem. § 45c SGB XI an.

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Unser Vermittlungsangebot

Gerne beraten wir Sie kostenlos und unverbindlich, stellen eine Bedarfsanalyse an und unterbreiten Ihnen mehrere Vermittlungsvorschläge.

„Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der internationalen Personalvermittlung und mehr als 12 Jahren Erfahrung in der Vermittlung von osteuropäischen Betreuungskräften garantiere ich Ihnen eine Personalauswahl auf höchstem Niveau.

Achtung Toleranz und Empathie sind
meine Werte im Umgang miteinander.“

Carmen Roth
Gründerin und Geschäftsführerin